此次認(rèn)證共涉及了7個(gè)大方面，85個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，包括以客戶服務(wù)為中心的行政支持標(biāo)準(zhǔn)，客戶溝通標(biāo)準(zhǔn)，維修準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)，外勤服務(wù)和車間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及客戶跟蹤標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)勞氏代表和卡特代表給了我們很高的評(píng)價(jià)，對(duì)利星行機(jī)械產(chǎn)品支持部高素質(zhì)客戶服務(wù)隊(duì)伍，過(guò)硬的維修設(shè)備，完善的ISO90001質(zhì)量管理體系表示贊許，尤其對(duì)全面的員工發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃表示高度認(rèn)可。

MSA認(rèn)證的順利通過(guò)是對(duì)利星行機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部專業(yè)性的肯定，也是發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部同仁兢兢業(yè)業(yè)努力付出的成果，它將在未來(lái)持續(xù)促進(jìn)船機(jī)服務(wù)與世界標(biāo)準(zhǔn)保持一致，同時(shí)幫助我們更好的了解客戶的需求并提供最一流服務(wù)。